5月31-6月1日 济南站｜物业服务标准化体系构建与项目品质提升及项目参访研修营

      廖小斌先生：系国内资深物业管理人，物业管理理论专家，为：中国物业管理协会产业发展委员会委员、广东省物业管理专家库成员、深圳市物业管理招投标（考评）专家库成员；

      廖小斌先生：1998年起从事物业管理工作，先后供职深圳多家大型物业服务企业，担任过项目经理、市场部经理、 副总经理及集团副总经理。主要工作成绩：

     1998 年起从事物业管理工作，对物业管理有自己独到的见解，熟悉物业管理各个操作环节及流程，并有着丰富的实际工作经验。

      2002 年起开始在全国各大专业杂志发表理论研究文章。先后在《南风窗》《中国物业管理》《住宅与房地产》《现代物业》《城市开发》等专业杂志发表各类理论研究文章200多篇，100多万字。

      2003 年起开始物业管理教学工作，首批物业管理师考试讲师。主要专业课程包括《物业管理全流程风险防范与应对策略》《物业管理标准化体系构建与实施》《物业管理项目服务品质提升技巧》《资本风口与物业管理的机遇》等。

      2004 年起参与各类法律法规和课题的研究，曾主持和参与深圳市级课题《深圳市物业管理服务规范》、《深圳市住宅区物业管理服务费指导标准》（独立起草）《深圳物业管理诚信体系建设》等几十项课题和法律法规的研究；参与《深圳经济特区物业管理条例》的起草和修订工作；

2016年参与《广东省物业管理标识管理规范》《广东省物业管理档案管理规范》等省物业管理标准的编写工作。2016年主持研究建设部课题《业主大会法人地位》，2018 年主持研究建设部课题《物业管理与社区治理》。2019 年独立起草深圳市地方标准《深圳市公共区域文明标识设置和管理规范》《深圳市公安系统物业服务规范》。2022年独立起草《深圳市陆路口岸物业服务规范》。

      2005 年起开始出版各类物业管理专著，2005年参与建设部物业管理师考试教材《物业管理实务》的编写，2008年参与广东省物业管理从业人员岗位培训教材《物业管理职业道德与服务礼仪》《物业管理知识与技能》等的编写工作。2010年由机械工业出版社出版个人物业管理专著《物业管理处实用工作手册》《物业管理标准手册》《物业管理处主任职业能力提升手册》《房屋建筑和设备设施维修保养实用工作手册》等。2020年出版物业专著《物业管理与标准化》。